"AFFM Melbourne membership forum". - In : AFFM Friends Review, [Sydney], Australian Federation of Friends of Museums, August 2002, p. 4-6, ill.

Audience trends, how to attract younger members, membership success stories were the themes of the AFFM Melbourne membership forum. The article offers papers presented at the forum by Sharron Dickman of Pathfinder Marketing in Ballliang, Chairmaine Hart, Membership Manager of the Victorian Arts Centre and Colleen Wendt, Memberhip Manager of the newly opened Museum Victoria.

ASENSIO, Miguel. - "IV Jornadas de voluntariado cultural en Santiago de Compostela". - In: Amigos de los Museos, Boletín informativo, Federación Española de Amigos de los Museos, Junio 1999, p. 12-17, ill.

Organisées par la Direction générale de coopération et de communication culturelles du ministère de l'Éducation et de la Culture espagnol, se sont tenues en mars 1999, à Saint-Jacques de Compostelle, les 4e journées sur le bénévolat dans le domaine culturel au cours desquelles a été organisée une table ronde portant spécialement sur le bénévolat au sein des musées. Il a été noté que le bénévolat s'inscrit dans le processus de changement général que connaissent actuellement les musées, notamment avec le développement des activités éducatives et culturelle, d'actions participatives dirigées vers le public, qui requièrent une mentalité nouvelle chez les professionnels et une collaboration accrue avec les bénévoles. Toutefois, un certain esprit corporatiste et légaliste s'oppose parfois au développement du bénévolat en Espagne. Des exemples de programmes de travail avec les bénévoles ont été présentés et ces journées ont démontré que cette tendance va se renforcer à l'avenir. D'autres tables rondes ont été axées sur des projets concrets en Espagne et à l'étranger.

BERTOLUCCI, Maria Pia & COLOZZI, Ivo (eds). - Il volontariato per i beni culturali in Italia. - Torino : Edizioni della Fondazione Giovanni Agnelli, 1992. - VIII, 119 p. - (Quaderni della Fondazione, Studi e richerche)

This volume presents the findings of a survey on the workings of volunteer schemes in the area of cultural heritage in Italy. It attempts to classify volunteer organisations, describes the legal framework for voluntary work, and examines how the work of volunteers helps museums present cultural property to its best advantage.

Cet ouvrage présente les résultats d'une enquête sur le mode opératoire du bénévolat en Italie, dans le domaine du patrimoine culturel. Il établit une typologie des associations, décrit le cadre législatif qui régit le bénévolat et examine l'apport du bénévolat à la mise en valeur des biens culturels.

CANADIAN MUSEUMS ASSOCIATION = ASSOCIATION DES MUSEES CANADIENS. - The role and impact of voluntarism at museums: Discussion paper = Rôle et influence du bénévolat dans les musées : document de travail.
http://www.museums.ca/volunteers/voluntarismdiscussion.htm
http://www.museums.ca/fr/benevoles/amcbenevolat.htm

Bien que les bénévoles constituent environ 65 % de la main d'oeuvre totale des musées au Canada, leur rôle et leur influence ne sont pas clairement définis. En outre, le bénévolat s'est radicalement transformé depuis quelques années. L'objectif de cette étude est donc d'analyser le rôle et l'influence du bénévolat dans les musées et de définir les questions associées à cette problématique d'un point de vue sectoriel.

CANADIAN MUSEUMS ASSOCIATION = ASSOCIATION DES MUSEES CANADIENS. - More than willing hands: Report on voluntarism = Une aide irremplaçable : un rapport sur le bénévolat dans les musées. - Ottawa, Ont. : Canadian Museums Association = Association des musées canadiens, 2001. - 14 p.

Ce rapport fait suite à l'étude sur le rôle et l'influence du bénévolat dans les musées canadiens qui avait été réalisée par l'Association des musées canadiens pour expliquer notamment les raisons de la baisse considérable du nombre des bénévoles dans les musées entre 1996 et 1999 signalée par Statistique Canada. Il fournit des recommandations d'ordre général. L'étude comprend trois parties : une enquête auprès des établissements pour définir l'éventail des activités accomplies par les bénévoles ; un examen général de l'évolution du secteur du bénévolat ; une série de discussions de groupe à l'échelle du Canada.

COUR DES COMPTES (FRANCE). - "Les relations avec les acteurs privés : B. Mécénat et sociétés d'amis". - In : Les musées nationaux et les collections nationales d'oeuvres d'art. Deuxième partie : Les modes de gestion des musées nationaux, Paris, Cour des Comptes, 1997, p. 80-89.
http://www.ccomptes.fr/Cour-des-comptes/publications/rapports/musees/cdc71_3.htm

Sur le site Web, la Cour des Comptes publie le résumé d'un rapport de 1997 sur les musées dans lequel est étudié le fonctionnement de douze associations oeuvrant auprès de musées nationaux. La Cour des Comptes constate l'absence de convention établissant les conditions de leurs actions, l'absence d'évaluation des apports réciproques des musées et des associations et recommande donc que des conventions soient systématiquement établies entre l'État et les associations d'amis de musées.

DEBUREAUX, Matthias. - "Musée cherche amis, riches ne pas s'abstenir". - In : Les Échos, Paris, 9 novembre 2001, [3] p., ill. de Catherine Dubreuil.

Sur le mode humoristique, l'auteur dresse un panorama de sociétés d'amis de musées français et notamment celles de grandes institutions comme la Société des Amis du Louvre, qui compte 60 000 adhérents ou la Société des Amis de Versailles et des bénéfices que ces sociétés accordent à leurs membres (conférences, visites d'expositions en comité restreint avec le conservateur en chef, visites de collections particulières, etc.).

DINGLE, Max. - Guidebook: How to start, manage, market and maintain a museum support group. - Sydney : Australian Federation of Friends of Museums, [1999].- 119 p., bibl. - ISBN 0-646-37344-7.

Guide à l'intention de ceux qui veulent créer une association d'amis de musée.

FÉDÉRATION FRANÇAISE DES SOCIÉTÉS D'AMIS DE MUSÉES. - L'Ami de musée / Annick Bourlet (rédactrice en chef). - Paris : FFSAM. - ISSN 0991-773X.

Le bulletin de la Fédération française des sociétés d'amis de musées présente la vie de la fédération. Il souhaite aussi rendre compte de l'ampleur de l'action des sociétés d'amis de musées françaises qui sont près de trois cents. Dans chaque numéro, une rubrique "Présence des musées", sous forme d'entretien avec le conservateur ou le directeur, consacre plusieurs pages à la présentation d'un musée français. Les rubriques "A la rencontre des associations" et "Les nouveaux adhérents se présentent" présentent des associations d'amis de musées français et leurs manifestations et activités.

FÉDÉRATION FRANÇAISE DES SOCIÉTÉS D'AMIS DE MUSÉES. - Profils et comportements des sociétés d'amis de musées / Claire de Closmadeuc. - Paris : Fédération française des sociétés d'amis de musées, 1986. - 62 p.

Résultat d'une enquête menée auprès des sociétés d'amis de musées pour définir d'une part ce que représentent les sociétés 'amis - particuliièrement celles qui sont affiliées à la FFSAM - et savoir d'autre part comment sont ressenties ces sociétés par leurs responsables et les conservateurs de musée qui sont leurs interlocuteurs.

"Friends of Museums: 650,000 strong: the World Federation of Friends of Museums = 650 000 pionniers : la Fédération mondiale des amis des musées = Los Amigos de los museos: una fuerza de 650 000 voluntarios". - In : Museum, Paris, UNESCO, n° 176, 1992, p.191-237, ill.

La Fédération mondiale des amis des musées a été créée en 1972. Après vingt ans d'existence de la fédération et en raison du développement des associations des amis des musées, la rédaction de Museum a consacré un numéro à ce phénomène afin de fournir une vue d'ensemble des actions diverses menées par les associations d'amis de musée en Europe, Amérique du Nord, Amérique latine et Australie. L'ensemble des articles montre le rôle de telles associations pour populariser le musée, mais aussi leur importance pour l'enrichissement des collections.

GOODLAD, Sinclair & McIVOR, Stephanie. - Museum volunteers : good practice in the management of volunteers. - London : Routledge, 1998. - ix, 133 p., bibl., index. - (Heritage: Care, Preservation, Management). - ISBN 0-415-18209-3.

Practical handbook on the use of volunteers within museums. Provides examples of practice from the United Kingdom and North America. Reviews the role of volunteers, describes exceptional volunteer programmes in Canada, U.S.A. and the Science Museum of London, and discusses the benefits that volunteer programmes bring to museums and volunteers alike.

Ce manuel pratique sur l'intervention des bénévoles au sein des musées propose des exemples concrets venus du Royaume-Uni et d'Amérique du Nord. Il passe en revue le rôle des bénévoles, décrit des programmes d'un intérêt exceptionnel établis au Canada, aux Etats-Unis et au musée de Sciences de Londres, et évalue les avantages que de tels programmes apportent à la fois aux musées et aux bénévoles eux-mêmes.

HEATON, David. - Museums among friends : the wider museum community. London : HMSO, 1992. - 39 p. - ISBN 0-11-290514-5.

This report was commissioned as a result of a meeting held on 9 September 1991 and was to consider the need for museum support groups and organisations representing them, and to examine the work of such groups in relation to the museum profession and the volunteer movement. The author analyses the situation of the British Association of Friends of Museums. Chapter 4 considers the international scene (WFFM) and existing associations abroad (for instance, Amis du Louvre, Australian Federation of Friends of Museums).

HONOR, Giles and WOLFENDEN, Ian. - For love, not money : the role and management of volunteers in art galleries and museums; an open learning pack workbook. - Manchester : University of Manchester, Departement of History of At, 1996. - 94 p. + 1 cassette video. - ISBN 0-95280-201-5.

Learning pack consisting of a video cassette and accompanying brochure in the form of a workbook. The text and exercises can be used as a programme of study as well as a guide for managers of volunteers. In the second part of the brochure, six case studies illustrate the numerous ways in which volunteers can be involved.

Les bénévoles sont un élément important du personnel qui travaille dans un grand nombre de musées. Beaucoup de musées développent des politiques et des programmes pour les bénévoles. Cette brochure, accompagnée d'une vidéocassette, a été rédigée spécialement à l'intention de ceux qui, au sein du musée, sont chargés des bénévoles pour la première fois ou de ceux qui veulent revoir certains aspects du travail confiés aux bénévoles dans le musée. Elle se présente sous forme de manuel et d'exercices qui se veulent programme d'étude autant qu'un guide pour instaurer un plan de travail avec des bénévoles. La deuxième partie présente six études de cas qui ont été choisies pour l'intérêt qu'elles présentent du fait de la diversité des moyens mis en oeuvre pour impliquer des bénévoles.

KOPPER, Philip. - Volunteer! O Volunteer! A Salute to the Smithsonian's unpaid legions. - [Washington, D.C.] : Smithsonian Institution Press, [s.d.]. - 46 p., ill.

Histoire du bénévolat au sein des musées de la Smithsonian Institution.

KUYPER, Joan ; HIRZY, Ellen & HUFTALEN, Kathleen. - Volunteer program administration : a handbook for museums and other cultural institutions . - New York : American Council for the Arts, in association with the American Association of Museum Volunteers, ca 1993. - xviii, 137 p. - ISBN 0-915400-95-2.

Volunteers play an important role in the life of museums of all sizes and descriptions in all parts of the USA. They help the museum fulfil its remit, working in partnership with and alongside museum staff and trustees, and their contribution is greatly valued. This handbook is aimed at both volunteers and managers of volunteer programmes.

Aux États-Unis, les bénévoles constituent une part non négligeable de la vie du musée, quel qu'en soit la taille, le type ou la région. Aux côtés et en partenariat avec le personnel et les "trustees", ils participent à la mission du musée et leur contribution est largement reconnue. Ce manuel a été rédigé à l'intention des bénévoles et de ceux qui les encadrent.

LUSAKA, Jane. - "Guardian angels (conservators volunteer to help museums)". In : Museum News, Washington, D.C., AAM, Vol. 80, No. 1, Jan./Feb. 2001, p. 14-15.

L'article décrit le programme intitulé "Conservation Angels" organisé par l'American Institute for Conservation of Historic and Artistic Works (AIC). Ce programme rassemble des restaurateurs bénévoles qui donne une journée par année pour aider des musées qui n'ont pas les moyens d'engager un restaurateur. "The Angels" aident en général de petits musées qui manquent de personnel spécialisé en conservation. Michel Pagan, coordinateur national de ce programme et le directeur de l'AIC cherchent à structurer davantage ce programme et invitent les responsables des institutions concernées à le faire connaître.

MATTINGLY, Jenny. - Volunteers in museums and galleries : The report of a survey into the work of volunteers in museums and galleries in the United Kingdom. - Berkhamsted, Herts : The Volunteer Centre, 1984. - xiii, 98 p., bibl. - ISBN 0-904647-35-8.

Enquête menée par le Volunteer Centre qui est l'agence nationale britannique de conseil sur le bénévolat. Le bénévolat au sein des musées n'avait pas été étudié jusque là par le centre. Ce rapport est essentiellement une enquête factuelle qui dresse en quelque sorte un état des lieux du bénévolat dans les musées du Royaume-Uni en 1984.

McCURLEY, Steve & LYNCH, Rick. - Essential volunteer management. - 2nd ed. - London : Directory of Social Change, 1998. - 221 p., bibl. - ISBN 1-900360-18-7.

Guide intended to help the volunteer manager to plan at all stages the involvement of volunteers. It reviews the volunteer management approach in the USA and where possible includes UK examples and case studies.

OFFICE OF ARTS AND LIBRARIES. - Volunteers in museums and heritage organisations : policy, planning and management / Sue Millar ; foreword by Tim Renton. - London : HMSO, 1991. - v, 112 p., bibl., index. - ISBN 0-11-290491-2.

The aim of this publication is to provide directors, curators, and other museum staff with a practical help and advice on the management of volunteers. It gives an overview of the nature of volunteering in museums in the UK and examines the place of the volunteers in the museum. Appendices are dedicated to case studies.

Cette publication entend fournir aux conservateurs et autres membres du personnel d'un musée un guide pratique et des conseils sur la gestion des bénévoles. Elle offre une vue d'ensemble du bénévolat dans les musées du Royaume-Uni et étudie la place réservée aux bénévoles dans les musées. Les annexes présentent des études de cas.

PINKSTON, Cynthia N. - "The volunteer bridge". - In : Museum News, Washington, D.C., AAM, Vol. 72, No. 3, May/June 1993, p. 56-57.

L'auteur aborde dans cet article les relations entre le personnel du musée et les bénévoles à son service et invite les musées à repenser ces relations pour les renforcer et éviter l'exclusion ou la marginalisation de ce groupe. En effet, les bénévoles constituent un des meilleurs moyens pour intégrer le musée dans la société et la communauté au service de laquelle doit être le musée. Encore trop souvent, certains professionnels ne voient dans les bénévoles ou amis que des amateurs. Il est temps de reconsidérer cette attitude et de leur reconnaître le statut de membres du personnel non rémunérés, mais dignes de respect.

"Société d'amis et musées à travers le monde : des règles du jeu encore mal définies". - In : Journal des arts, Paris, n° 10, janvier 1995, p. 16-18.

Les sociétés d'amis des musées recouvrent des réalités très différentes selon les pays. En pleine évolution, ces sociétés veulent jouer un plus grand rôle. Cet article offre un panorama des sociétés d'amis des musées en France, aux États-Unis, en Italie, en Belgique, en Grande-Bretagne et en Suisse.

TAYLOR, Robert & DAVIS, Mike. - "Valuing volunteers". - In : Museum Practice, London, The Museums Association, No. 13 (Vol. 5, No. 1), 2000, p. 45-47, ill.

Les auteurs présentent les résultats d'un projet mené sur une période d'un an pour développer et améliorer le travail menée avec les bénévoles déjà présents en grand nombre dans un musée de plein air situé sur un site industriel, Amberley Museum, près d'Arundel, dans le West Sussex. Ce musée a ouvert en 1979 et fonctionne avec 14 personnes rémunérées et l'aide de plus de 200 bénévoles. Ce projet a été financé par une subvention du Carnegie Trust et avec le soutien du South Eastern Museums Service. Un consultant - Mike Davis - a été engagé pour mener à bien ce projet dont les objectifs étaient de : fournir une description des postes pour chaque catégorie de bénévoles ; identifier les besoins en formation et former le personnel rémunéré, les chefs d'équipe des bénévoles et les bénévoles eux-mêmes ; créer un programme de développement du bénévolat, avec la rédaction d'un manuel ; promouvoir le programme de développement pour encourager de nouveaux bénévoles à se joindre à l'équipe existante. En conclusion, les auteurs notent que ce projet a eu un effet très positif en permettant d'identifier le besoin d'une plus grande communication entre le musée et les bénévoles, d'améliorer le travail en équipe, en encourageant les bénévoles à réfléchir aux connaissances et aptitudes nécessaires à chaque poste et à l'information-clé à transmettre aux nouvelles recrues. Il a également mis au jour le besoin de mécanismes de transmission des aptitudes des bénévoles expérimentés aux nouveaux arrivés.

THE NETHERLANDS FEDERATION OF FRIENDS OF MUSEUMS. - Guidelines for establishing a friends organization. - [The Hague] : De Nederlandse Federatie van Vrienden van Musea, 1993. - 48 p. - ISBN 90-801143-2-4.

Basic guide to setting up a voluntary organisation. Chapter 1 covers definition of purpose, aspects on which the organisation will concentrate, its management, the constitution of the board and the recruitment of members. Chapter 2 examines the constitution of a legal entity under Dutch law (association or foundation). Chapter 3 deals with communication (target groups, communication methods) and recruitment. Chapter 4 concerns organisation of membership.

Un guide indispensable pour monter une association d'amis de musées. Le chapitre 1 englobe la définition de l'objectif, les aspects sur lesquels l'association doit se concentrer, la gestion, la constitution du conseil d'administration et le recrutement des membres. Le chapitre 2 examine la création d'une entité légale en vertu du droit néerlandais (association ou fondation). Le chapitre 3 aborde la communication (groupes cibles, méthodes de communication) et le recrutement. Le chapitre 4 traite de l'administration des adhésions.

"Un siècle d'amitié : entretien de Marc Fumaroli avec Sylvie Blin. - In : Connaissance des arts, Paris, n° 539, mai 1997, p. 42-49.

Marc Fumaroli préside la Société des Amis du Louvre. Dans cet entretien, il explique son propre rôle de président. En outre, il revient sur le rôle de la Société elle-même et notamment sur celui qui consiste à enrichir les collections du musée. 1997 étant l'année du centenaire de la Société, pour marquer cet anniversaire, une exposition de plus de 300 oeuvres sur les 640 qu'a offertes la Société au Louvre a été organisée et présentée au musée du Louvre.

WORLD FEDERATION OF FRIENDS OF MUSEUMS. - Code d'éthique des amis et bénévoles de musées = Code of Ethics for Museum Friends and Volunteers = Código ético para los amigos / Fédération mondiale des amis des musées = World Federation of Friends of Museums. - Paris : Fédération mondiale des amis des musées, [ca. 1997]. - 39 p.
http://www.museumsfriends.org/Ingles/i_codigo.html

The Oaxaca Code was adopted at the 9th International Congress of Friends of Museums in October 1996. It was the culmination of three years' work by the commission specially appointed by the World Federation of Friends of Museums to draw up a code of ethics defining the obligations of Friends of Museums towards museums and setting out principles for partnerships between friends or volunteers and their museums.

Ce code, également rendu public comme "le code de Oaxaca", a été adopté lors du IXe Congrès mondial des Amis de musées en octobre 1996. Il est le résultat d'un travail de trois ans mené par une commission spécialement nommée par la Fédération mondiale des amis des musées. Le statut d'amis, de bénévoles implique des obligations à l'égard des musées dont bien souvent les associations portent le nom. Ce code d'éthique entend les définir et indiquer les principes de partenariat entre les amis et bénévoles et les institutions muséales.

WORLD FEDERATION OF FRIENDS OF MUSEUMS. - How to start a Friend's Group = Como empezar un grupo de amigos / Carol Serventy. - Mexico : WFFM, 2002. - [8] p.

Petit guide de base destiné à ceux qui souhaitent créer une association d'amis de musée, il indique les premières étapes et les questions à se poser avant de créer une association.

WORLD FEDERATION OF FRIENDS OF MUSEUMS. - Museos por venir : IX Congreso Mundial de Amigos de los Museos = Museums to come: IX World Congress of Friends of Museums, Oaxaca = Musées à venir / Margarita Valero. - [México] : Dirección General de Publicaciones del CNCA, 1998. - 429 p. - ISBN 968-7802-00-6.

Proceedings of the 1996 International WFFM Congress. The Congress included round-table discussions on museum visitors; museums and the younger generation; corporate patronage in the arts; museum funding; the role of Friends of Museums in heritage preservation; new technologies; tourism; and collaboration between Friends of Museums and museum professionals.

Actes du congrès qui s'est tenue à Oaxaca, au Mexique, en 1996. Le thème principal de ce congrès était : "Les musées et leurs amis après l'année 2000". Les participants se sont donc interrogés sur l'avenir des musées. Au cours de tables rondes, ont été abordés les sujets suivants : le public des musées, les musées et les nouvelles générations, le mécénat industriel dans les arts, le financement des musées, le rôle des amis des musées pour la préservation du patrimoine, les nouvelles technologies, le tourisme, la collaboration entre les amis des musées et le professionnels des musées.

A short version of this bibliography has been published in: ICOM News, vol. 55, n. 4, 2002. © ICOM
Une version abrégée de cette bibliographie a été publiée dans Les Nouvelles de l'ICOM , vol. 55, n. 4, 2002. © ICOM